Quý khách hàng có nhu cầu sử dụng nước sinh hoạt mà chưa có đồng hồ nước: Khách hàng nộp cho đơn vị cấp nước:
(1)Phiếu đăng ký sử dụng dịch vụ cấp nước
(2) Bản sao Sổ hộ khẩu và Sổ tạm trú của tất cả các nhân khẩu muốn đăng ký tại địa chỉ gắn đồng hồ nước.
(3) Bản sao Chứng minh nhân dân của chủ hộ
Căn cứ số nhân khẩu trong Sổ hộ khẩu và Sổ tạm trú, đơn vị cấp nước sẽ cấp định mức từ kỳ hóa đơn tiền nước đầu tiên.
Công ty sẽ khảo sát thực tế để lên bản thiết kế, lắp đặt cỡ đồng hồ nước thích hợp cho nhu cầu sử dụng nước của khách hàng.
Vui lòng tải Phiếu đăng ký TẠI ĐÂY
2. Giá bán nước sạch:
Giá bán nước sạch áp dụng cho khách hàng nằm trong vùng phục vụ cấp nước từ nguồn nước mặt được áp dụng theo Quyết định số 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của Ủy Ban Nhân Dân Tp.HCM về điều chỉnh giá nước sạch trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt được tính bằng 10% trên giá bán nước sạch chưa bao gồm thuế VAT, đối tượng và mức thu phí này được thực hiện theo Quyết Định 139/2007/QĐ-UBND ngày 22/12/2007 của Ủy ban Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh.
Quý khách hàng vui lòng xem thêm chi tiết về định mức nước, đới tượng sử dụng TẠI ĐÂY
3. Ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước
Công ty sẽ ký lại hợp đồng mới theo đề nghị của Bên sử dụng nước muốn sang tên lại cho thành viên trong gia đình hoặc ủy quyền cho công ty, đơn vị, cá nhân khác.
4. Tạm ngưng sử dụng nước
Khách hàng có nhu cầu tạm ngưng sử dụng nước trong khoảng thời gian ngắn vì các lý do như: tạm vắng, tạm ngưng sản xuất kinh doanh trong khoảng thời gian tối đa 03 tháng (không chấm dứt hợp đồng dịch vụ cấp nước). Công ty sẽ cử nhân viên đến nhà khách hàng khóa van và niêm chì. Sau thời hạn trên, khách hàng vui lòng liên hệ công ty để lập thủ tục mở nước lại.
Trường hợp khách hàng không có nhu cầu sử dụng nước trên ba tháng, đề nghị liên hệ Công ty cổ phần Hạ tầng nước Sài Gòn để được hướng dẫn thủ tục tạm ngưng Hợp đồng Sử dụng nước.
5. Đăng ký định mức nước
Khách hàng có thể đăng ký định mức nước khi nhân khẩu thay đổi (thêm-bớt nhân khẩu), cắt chuyển định mức từ địa chỉ đang đăng ký đến địa chỉ mới.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ với Công ty để được hướng dẫn cụ thể:
Văn phòng Giao dịch – Công ty Cổ phần Hạ tầng nước Sài Gòn
928 Quốc lộ 22, Ấp Bàu Tre 2, Xã Tân An Hội, Huyện Củ Chi, TP.HCM
ĐT: (84-8) 3790 4356
Đường dây nóng: 0901 196 126
